タイ・プーケットにあるホテルでインターンとして働いています!


by intern60

最近の新しいお仕事

ホテルでのお仕事ですが、今まではフロント(レセプション)の基本であるチェックインに関連するお仕事が多かったのですが、私もそろそろ次のステップへ、とのことで、最近新しいお仕事に挑戦中ですメラメラ


お仕事の内容は、以下な感じです。


・郵便サービス

・フライト変更サービス

・各種ブッキングサービス

・インターネットサービス

・DVD、書籍レンタルサービス


などなど!!!



いわゆる、コンシェルジュのお仕事ですひらめき電球グッド!



お客様のありとあらゆるリクエストにお答えするお仕事。

幅広いっす・・・あせる



特に多いのが、お客様のお忘れ物をご自宅までお届けする郵便サービスや、

お客様が空港で忘れたラゲージのフォローアップや運搬中に破損した場合の後処理など叫び



日本にいたときに、せめてホテル業界で働いていれば、ちょちょいのちょいでこなせるんでしょうが、

なにせ全てが初めてやるお仕事ですので、てんてこ舞い!!ショック!


フライトのキャンセルや変更など、急を要するお仕事もあるので、

てれてれーっといつものようにのんびり出来ないのがこの仕事の辛い所だわガーン




しかもコンシェルジュデスクに座っているのは基本1人のみ・・・・

誰にも頼れない精神的不安は莫大です。


しかーし、慌しいロビーと違って、癒しのアロマ&音楽に、

ふかふかソファーと快適な空間・・・ドキドキ


用事が無くても立ち寄りたくなる落ち着ける空間になるよう、

わたしも工夫を凝らして行きたいと思いますべーっだ!ビックリマーク


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by intern60 | 2014-10-05 19:11 | Work